よくある質問

WEB登録したのに、先行予約情報メールが届かないという人が増えています。
先行予約情報メールが届かない原因は、以下の可能性が考えられますので、ご確認ください。

• 先行予約情報メール配信を「希望しない」にチェックをした場合
  Myページへログインし、「登録内容の確認 / 変更」をご確認ください。
  ご希望の場合は、先行予約情報メール配信「希望する」にチェックをしてください。
• 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合
  迷惑メールフォルダをご確認ください。
  通信上の何かしらの理由により、迷惑メールと判別されている可能性がございます。
• メールを受信するスマートフォン・携帯やパソコンでフィルタ機能を利用されている場合
  メールのドメイン指定受信、メール一括拒否、メール指定受信などの設定をご確認ください。
  「@issei.ne.jp」を受信できるよう設定をお願いします。
• メールアドレスの入力間違えの場合
  Myページへログインし、「登録内容の確認 / 変更」をご確認ください。
  メールアドレスは半角英数字で入力してください。